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FAQ - Perguntas e Respostas
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Formulário para Recurso:
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Formulário para Solicitação de Informação:
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Endereço:
Av. José Bonifácio, 517 - Centro - Maracaí/SP - CEP 19840000
Horário de Atendimento:
8h às 11h30 e das 13h00 às 17h
Responsável:
Luis Cesar Galvão Camargo
Telefone:
18 3371-9500
E-mail:
ouvidoria@maracai.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
15 dias
 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 37
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 37 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 5
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 37
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 11 29,73%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 9 24,32%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 11 29,73%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 6 16,22%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 37
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Assessor Jurídico 0 0,00%
Assessoria de Gabinete 5 13,51%
CAE - Conselho de Alimentação Escolar de Maracaí 0 0,00%
CMDCA - Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente 0 0,00%
CME - Conselho Municipal de Educação 0 0,00%
Conselho de Saúde do Município de Maracaí 0 0,00%
Conselho do FUNDEB 0 0,00%
Conselho do Idoso 0 0,00%
Conselho Municipal de Assistência Social 0 0,00%
Conselho Municipal de Desenvolvimento Rural de Maracaí 0 0,00%
Conselho Municipal do Meio Ambiente 0 0,00%
Departamento de Comunicação 1 2,70%
Secretaria de Administração de Finanças 18 48,65%
Secretaria de Agricultura e Meio Ambiente 4 10,81%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Turismo 2 5,41%
Secretaria de Obras e Serviços 3 8,11%
Secretaria de Planejamento, Gestão e Tecnologia 0 0,00%
Secretaria de Promoção e Assistência Social 0 0,00%
Secretaria de Saúde 4 10,81%
 TOTAL 37
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 11 29,73%
Dúvida 3 8,11%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 12 32,43%
Solicitação 10 27,03%
Sugestão 0 0,00%
Outros 1 2,70%
 TOTAL 37
Seta
Versão do Sistema: 3.3.3 - 16/05/2023
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