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Ouvidoria
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Formulário para Recurso:
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Formulário para Solicitação de Informação:
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Endereço:
Av. José Bonifácio, 517 - Centro - Maracaí/SP - CEP 19840000
Horário de Atendimento:
8h às 11h e das 13h às 16h
Responsável:
Luis Cesar Galvão Camargo
Telefone:
18 3371-9500
E-mail:
ouvidoria@maracai.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
20 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 78
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 78 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 3
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 78
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 44 56,41%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 10 12,82%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 14 17,95%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 9 11,54%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 1,28%
 TOTAL 78
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Assessor Jurídico 8 10,39%
Assessoria de Gabinete 9 11,69%
CAE - Conselho de Alimentação Escolar de Maracaí 0 0,00%
CMDCA - Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente 1 1,30%
CME - Conselho Municipal de Educação 0 0,00%
Conselho de Saúde do Município de Maracaí 0 0,00%
Conselho do FUNDEB 0 0,00%
Conselho do Idoso 0 0,00%
Conselho Municipal de Assistência Social 0 0,00%
Conselho Municipal de Desenvolvimento Rural de Maracaí 0 0,00%
Conselho Municipal do Direito das Pessoas com Deficiência 0 0,00%
Conselho Municipal do Meio Ambiente 0 0,00%
Secretaria de Administração e Finanças 23 29,87%
Secretaria de Agricultura e Meio Ambiente 5 6,49%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Turismo 11 14,29%
Secretaria de Obras e Serviços 8 10,39%
Secretaria de Planejamento, Gestão e Tecnologia 2 2,60%
Secretaria de Promoção e Assistência Social 2 2,60%
Secretaria de Saúde 8 10,39%
 TOTAL 77
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 47 60,26%
Dúvida 4 5,13%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 14 17,95%
Solicitação 11 14,10%
Sugestão 1 1,28%
Outros 1 1,28%
 TOTAL 78
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
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