Prefeitura de Maracaí

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Formulário para Recurso:

Formulário para Solicitação de Informação:

Endereço:

Av. José Bonifácio, 517 - Centro - Maracaí/SP - CEP 19840000

Horário de Atendimento:

8h às 11h30 e das 13h00 às 17h

Responsável:

Luis Cesar Galvão Camargo

Telefone:

18 3371-9501

E-mail:

ouvidoria@maracai.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

15 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 22

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Total de Pedidos: 22 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 219

Pedidos Pendentes: 1 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 21

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	3	13,64%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	9	40,91%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	8	36,36%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	2	9,09%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	0	0,00%
TOTAL	22

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Assessor Jurídico	0	0,00%
Assessoria de Gabinete	1	4,55%
Departamento de Comunicação	0	0,00%
Secretaria da Agricultura e Meio Ambiente	1	4,55%
Secretaria de Administração de Finanças	17	77,27%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Turismo	0	0,00%
Secretaria de Obras e Serviços	1	4,55%
Secretaria de Planejamento, Gestão e Tecnologia	0	0,00%
Secretaria de Promoção Social	0	0,00%
Secretaria de Saúde	2	9,09%
TOTAL	22

Tipos dos Protocolos

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