Ir para o conteúdo
Prefeitura de Maracaí - SP e os cookies: nosso site usa cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao continuar você concorda com a nossa Política de Cookies e Privacidade.
ACEITAR
PERSONALIZAR
Política de Cookies e Privacidade
Personalize as suas preferências de cookies.

Clique aqui e consulte nossas políticas.
Cookies necessários
Essenciais para uma navegação eficiente em nosso site.
Cookies de estatísticas
Recomendados para a prefeitura coletar informações de navegações do usuário.
SALVAR
CADASTRO
Faça seu cadastro gratuitamente
Pessoa Jurídica Clique para se cadastrar
Pessoa Física Clique para se cadastrar
Prefeitura de Maracaí - SP
Acompanhe-nos:
Rede Social Facebook
Rede Social Instagram
Ouvidoria
Principal
Ouvidoria
Consultar Manifestação
FAQ
Relatórios Estatísticos
Carta de Serviços
Escolha o tipo de manifestação que deseja registrar
Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Formulário para Recurso:
download
Formulário para Solicitação de Informação:
download
Endereço:
Av. José Bonifácio, 517 - Centro - Maracaí/SP - CEP 19840000
Horário de Atendimento:
8h às 11h e das 13h às 16h
Responsável:
Luis Cesar Galvão Camargo
Telefone:
18 3371-9500
E-mail:
ouvidoria@maracai.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
20 dias
Acesse o resumo dos relatórios da Ouvidoria Geral:

Ano 2021: https://www.maracai.sp.gov.br/arquivos/resumo_do_relatorio_da_ouvidoria_2021_20045030.pdf
Ano 2022: https://www.maracai.sp.gov.br/arquivos/resumo_do_relatorio_ouvidoria_2022_21012900.pdf
Ano 2023: https://www.maracai.sp.gov.br/arquivos/resumo_do_relatorio_ouvidoria_2023_16090847.pdf
Ano 2024: https://www.maracai.sp.gov.br/arquivos/resumo_do_relatorio_da_ouvidoria_2024_19080357.pdf
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 78
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 78 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 3
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 78
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 44 56,41%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 10 12,82%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 14 17,95%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 9 11,54%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 1,28%
 TOTAL 78
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Assessor Jurídico 8 10,39%
Assessoria de Gabinete 9 11,69%
CAE - Conselho de Alimentação Escolar de Maracaí 0 0,00%
CMDCA - Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente 1 1,30%
CME - Conselho Municipal de Educação 0 0,00%
Conselho de Saúde do Município de Maracaí 0 0,00%
Conselho do FUNDEB 0 0,00%
Conselho do Idoso 0 0,00%
Conselho Municipal de Assistência Social 0 0,00%
Conselho Municipal de Desenvolvimento Rural de Maracaí 0 0,00%
Conselho Municipal do Direito das Pessoas com Deficiência 0 0,00%
Conselho Municipal do Meio Ambiente 0 0,00%
Secretaria de Administração e Finanças 23 29,87%
Secretaria de Agricultura e Meio Ambiente 5 6,49%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Turismo 11 14,29%
Secretaria de Obras e Serviços 8 10,39%
Secretaria de Planejamento, Gestão e Tecnologia 2 2,60%
Secretaria de Promoção e Assistência Social 2 2,60%
Secretaria de Saúde 8 10,39%
 TOTAL 77
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 47 60,26%
Dúvida 4 5,13%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 14 17,95%
Solicitação 11 14,10%
Sugestão 1 1,28%
Outros 1 1,28%
 TOTAL 78
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
Portal atualizado em: 17/06/2025 17:41
Copyright Instar - 2006-2025. Todos os direitos reservados - Instar Tecnologia Instar Tecnologia